17 заметок с тегом

управление

Архив чатов и телеграм-каналов

Публикую, чтобы не потерять, ссылки на чаты и телеграм-каналы, которыми раньше пользовался.

Работа

Relocate Info
Информация по релокации и работе за рубежом

На удалёнке 2.0
Поиск удалённой работы

Дизайн-биржа
Биржа заказов для дизайнеров. Фриланс

UX Work
Вакансии в продуктах и агентствах, где надо проектировать интерфейсы и думать. Можно прислать вакансию для размещения

Design Hunters
Вакансии для дизайнеров

Dddddddddddd
Вакансии для айтишников

Дизайн

UI, UX & WEB дизайн: чат
Чат куда можно запостить работу и попросить прокомментить. Задать вопрос про дизайн

Intelligent Design
О дизайне, типографике и UI/UX

Designer Notes
Фишки, хитрости и уроки для работы дизайнера

Обучение

After Effects / Motion Design
Уроки и советы по работе в программе

Референсы

Design Awards
Лучшие сайты, брендинг и реклама со всего мира

 Нет комментариев    1   1 мес   управление

Разумное использование

Пользоваться всеми доступными вещами или избавляться от ненужных или тех чей функционал присутствует у других.

Примеры
Раньше для прослушивания музыки все пользовались отдельным устройством, а теперь эта функция есть в телефоне и плеер перестал быть нужен.

Да простят меня гитаристы. Для гитары я использовал педалборд с 3-мя педалями, отдельным тюнером и лупером. Сейчас я все это продал и использую 1 процессор со всеми этими функциями и даже больше.

 Нет комментариев    3   1 мес   музыка   управление

Ежедневник на работе

Бумажный — идеальный вариант. Его удобно держать всегда открытым на столе.
Формат: А5.
На одном развороте помещается 1 неделя.
В заголовке дня написано число, месяц и день недели.
Есть встроенная мягкая закладка и обложка закрывается на резинку.
На первом развороте производственный календарь.
В конце есть несколько страниц для заметок.

 Нет комментариев    2   1 мес   управление

Списки

Для всего можно вести списки: список покупок, список дел, список вещей для сбора, список проверки автомобиля для аренды и т. п.

Их стоит вести, чтобы не держать эту информацию в голове, пункты списка могут быть не связаны друг с другом и не нести никакой ценности на будущее, чтобы их помнить. Либо они используются так редко, что лучше записать и раз или 2 в год открывать его и сверяться.

 Нет комментариев    3   1 мес   управление

Все на своём месте

Тебе никогда не придется ничего искать, если все вещи будут лежать на своём месте.

Тяжело искать провода, если для разных типов придумал разное место хранения. Типа аудио на верхней, а компьютерные на нижней. Так это перестанет работать.

 Нет комментариев    2   1 мес   управление

Информационный шум

Книги

Держать под рукой несколько непрочитанных книг и читать их с одинаковым вниманием и вовлечением плохо получается. Непрочитанные книги могут морально давить, как не сделанные дела.
Эффективнее читать параллельно не больше 2-х, например одну дома и одну в дороге.

Социальные сети

Телеграм

После введения разбивки каналов на папки самой эффективной папкой остаётся «Unread».

Инстаграм

Возможно самый эффективный способ использования инсты — завести 2 аккаунт, первый для личных подписок, а второй для подписок на бизнес-аккаунты, магазины и т. п.

Вконтакте

Самая мощная социальная сеть для музыкальных коллективов и событий.

Электронная почта

Одна почта для спама, социальных сетей, регистраций и вторая для личных переписок и поиска работы.
Стоит отписаться от всех рассылок, которые дублируются установленными на телефоне приложениями. Рассылки маркетов то ещё зло. Пока тебе не пришла рассылка о скидке, потребности в покупке не было, а теперь задумываешься. Это так же поможет соблюдать принципы эффективного использования имеющихся вещей и не покупать что-то лишнее.
Даже просто протыкать все письма, без вчитывания, занимает время.

Ту-ду приложения

Чем больше используется приложений для ведения списков задач, тем меньше задач выполняется.

 Нет комментариев    8   3 мес   управление

Задачи

Не надо придумывать себе задачи, которые имитируют бурную деятельность и не требуют вашего личного участия.
Ставьте конкретные цели. Шаги к достижению таких целей и будут задачами.
Анализируйте проекты, которые ведете. Там точно найдутся задачи, которые стоит решить.

 Нет комментариев    10   3 мес   управление

Воронка продаж

Реклама

Конверсия из посмотревших рекламу в перешедших на сайт

Переход на страницу покупки

Из посетителей в совершивших целевое действие

Заполнение формы

Из целевиков в заполнивших форму

Покупка

Из заполнивших в купивших

Повторная покупка

Из купивших в Повторно купивших

 Нет комментариев    12   3 мес   управление

Метрики

Метрики бизнеса — количество заказов, клиентов в день, а также выручка. Они сезонны, на них влияет инфляция, мировые тренды и продвижение сервиса.
Метрики продукта — обычно они измеряются в процентах и не зависят от количества пользователей, которых сгенерировал отдел маркетинга. Типичной продуктовой метрикой является конверсия с одной страницы на другую.

Общий трафик

Количества посещений на сайте в определенный временной отрезок.
Сайту меньше года, 100 посетителей за день — нормальная цифра.
Чем старше сайт, тем выше у него должен быть общий трафик.

Отказы

Отказом считается случай, когда пользователь уходит с сайта раньше заданного времени. Чем выше этот показатель, тем хуже идут дела.

Источники трафика

Источниками трафика называют страницы, содержащие ссылки на ваш сайт. Например — поисковые системы, другие сайты, почтовая рассылка или соцсети.

CAC Rate (customer acquisition cost)

Стоимость привлечения нового клиента
CAC = стоимость рекламной кампании / количество заказов, сделанных новыми пользователями в период её проведения

Конверсия

Количество посетителей / совершившие целевое действие = 1,5—2 % хороший показатель

Retention

Возвращаемость клиентов за определенный период.
Обычно отслеживают retention за 1, 7, 14 или 30 дней. Выбор периода во многом зависит от продукта.
После определённого дня retention должен перестать снижаться и держаться не ниже определённого уровня. Если это происходит, мы говорим, что «retention вышел на плато». Обычно плато есть у тех продуктов, которые нашли свою нишу.

Net Promoter Score или NPS

Измеряет опыт клиентов и прогнозирует рост бизнеса.

Как рассчитать свой NPS?

Задать вопрос со шкалой ответов 0—10: Насколько вероятно, что вы порекомендуете <бренд> другу или коллеге?

Группировка респондентов

Промоутеры оценка 9—10 баллов — это преданные энтузиасты, которые будут продолжать покупать и рекомендовать другим, способствуя росту компании.
Пассивы 7—8 баллов — довольные, но не испытывающие энтузиазма покупатели, которые уязвимы перед предложениями конкурентов.
Недоброжелатели 0—6 баллов — это недовольные клиенты, которые могут нанести ущерб вашему бренду и препятствовать росту за счет негативных отзывов из уст в уста.
Вычитание процента недоброжелателей из процента рекламодателей дает показатель Net Promoter Score, который может варьироваться от -100, если каждый клиент — недоброжелатель, до 100, если каждый клиент — рекламодатель.

Основная метрика для CEM

Используйте NPS в качестве ключевого показателя общего восприятия вашего бренда клиентами. Поскольку NPS является опережающим индикатором роста, он служит лучшим якорем для вашей программы управления клиентским опытом (CEM).

 Нет комментариев    10   3 мес   управление

Декомпозиция

Детализация — разделение на подзадачи.
Можно применять ко всему: целям, задачам, гипотезам.

 Нет комментариев    12   3 мес   управление
Ранее Ctrl + ↓